نحوه ارسال و سوالات متداول

فروشگاه و رستوران آنلاین سی ماسک ،

در حال انتقال به بانک ... processing...
processing...

نحوه ارسال و سوالات متداول

17 خرداد 1402 | 18:03
نحوه ارسال و سوالات متداول

 

 نحوه ارسال در شهر اصفهان

سفارش شما درشهر اصفهان، در زمان انتخابی شما با پیک ارسال می شود.

 داخل شهر اصفهان 50 هزار تومان و برای سفارشات بالای 1 میلیون تومان به صورت رایگان ارسال می شود. 

سفارشات محله ها و شهرک های دور دست اصفهان و همچنین شهرها و روستاهای استان اصفهان از طریق تیپاکس ارسال می شود.

 

 نحوه ارسال به تهران و سراسر کشور

سفارش به شهر تهران و سراسر کشور به صورت تیپاکس با شرایط زیر ارسال می شود.

تیپاکس: 2 تا 3 روز کاری بعد از ثبت سفارش، بسته به دست شما خواهد رسید. 

هزینه ارسال 55 هزار تومان و برای سفارشات بالای 1 میلیون و 300 هزارتومان به صورت رایگان ارسال می شود. 

 

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

حکیم 24 با ارسال پیامک‏، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می‏‌کند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‏‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه "پروفایل من" در قسمت تاریخچه سفارش از وضعیت آن مطلع شوید.

 

 

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

 

 

می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟

تا پیش از تایید نهایی سفارش و اتصال به درگاه پرداخت، شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.

پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

 

 


کلیه حقوق سایت Hakim24.ir متعلق به داروخانه آنلاین دکتر حکیم الهی بوده و محفوظ می‌باشد.